Get satisfaction - un puente entre consumidores y proveedores

No cabe duda que el mundo del web 2.0 ha traido muchas ventajas para la manera en que nos comunicamos con las empresas que nos ofrecen un producto o servicio

El sitio get satisfaction es un buen ejemplo de lo que se puede lograr cuando existe la tecnología y la voluntad y orientación de servicio



Las características principales de este sitio son:

- Uso de redes sociales para retroalimentación y soporte
- Realmente está orientado a mejorar la experiencia y satisfacción de los clientes
- Tiene más de 45000 empresas inscritas
- Cuenta con funcionalidades para presentar una queja, hacer preguntas, enviar felicitaciones, compartir ideas y reportar problemas

Y la verdad, que mejor que saber que si escribes o reportas algo alguien te responderá

Ojalá la filosofía de este sitio contagie a muchos otros que aún no ven el valor de las redes sociales en la satisfacción de las personas

ITCRAUD - THE UNCONVENTIONAL SHEEP!